La logística inversa —el proceso de retorno de mercancías desde el cliente al proveedor— es una práctica cada vez más común en empresas mexicanas, especialmente en sectores como distribución, retail, manufactura y comercio electrónico. Sin embargo, muchas pymes aún desconocen que este tipo de traslado también debe documentarse con un CFDI y Complemento Carta Porte, cuando se realiza por vías federales.
En este artículo te explico cómo se registra la logística inversa en el CFDI, qué campos se deben llenar y qué errores evitar según la guía oficial del SAT.
¿Qué se considera logística inversa?
La logística inversa incluye cualquier traslado de mercancías que regresa al origen o a un punto intermedio, como:
- Devoluciones de clientes
- Retiro de productos defectuosos
- Recolección de envases reutilizables
- Retorno de mercancía no vendida
- Reubicación de inventario entre sucursales
Si este traslado se realiza por vías federales, debe emitirse un CFDI con Complemento Carta Porte, igual que en los envíos comerciales.
¿Qué tipo de CFDI se debe emitir?
- CFDI de traslado: si la empresa transporta sus propias mercancías en retorno
- CFDI de ingreso: si un tercero presta el servicio de recolección o devolución
Ambos deben incluir el Complemento Carta Porte versión 3.1, con los datos logísticos del retorno.
¿Qué dice la guía de llenado del SAT?
La guía oficial del SAT indica que en casos de logística inversa se debe:
- Registrar el origen como el punto de recolección (cliente, sucursal, etc.)
- Registrar el destino como el centro de acopio, almacén o planta
- Incluir la descripción de las mercancías devueltas
- Capturar el motivo del traslado en el campo de observaciones (opcional pero recomendable)
- Declarar correctamente la figura de transporte: operador, propietario, arrendador, etc.
En autotransporte, es obligatorio incluir los datos del operador, vehículo, placas y póliza de seguro, incluso si el traslado es de retorno.
Errores comunes en logística inversa
- No emitir CFDI por considerar que “no hay venta”
- Omitir el Complemento Carta Porte en traslados por vías federales
- No registrar correctamente el origen y destino del retorno
- No declarar la figura de transporte correspondiente
Estos errores pueden generar sanciones, rechazos del CFDI o problemas en carretera.
¿Cómo te ayuda e-EVA?
Con e-EVA puedes:
- Registrar rutas de retorno y logística inversa
- Emitir CFDI de traslado o ingreso con Complemento Carta Porte versión 3.1
- Validar datos fiscales y logísticos antes de timbrar
- Generar reportes de devoluciones y recolecciones
Recomendaciones finales
- Documenta todos los traslados, incluso los de retorno
- Usa CFDI de traslado si el transporte es propio
- Usa CFDI de ingreso si contratas el servicio
- Incluye el Complemento Carta Porte con todos los datos requeridos
- Capacita a tu equipo en logística inversa y cumplimiento fiscal
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